仕組みに問題があるからヒューマンエラーが起きる、という話がある。
でも、その仕組みを作ってるのは100%人間やから、システムエラーは100%ヒューマンエラーやで、という話。
さらにそのエラーは正常であり、エラーをゼロにしようとすると人類滅亡するから、減らそうとするのが最適解。以下が構造。
【エラーが起こる仕組み=すべて人工】
自然法則=正常(エラーなし)
人間=自然法則の一部
ヒューマンエラー=正常(有機的合理性≒エントロピー)
エラーを起こす仕組み=人工・人為
システムエラー=ヒューマンエラー
システムエラー=正常
正解=エラーをなくす=人類滅亡(目的合理性)
最適解=エラーを減らす=人類ハッピー(価値合理性)
目的・前提・定義がやっぱり重要。